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« Vous êtes confronté à un différend avec votre banque, des assurances, un fournisseur d’énergie, un opérateur de téléphonie, un voyagiste ...vous contestez la qualité d'un produit ou d'un service acheté...vous avez subi une arnaque... »

« Vous n'êtes pas d'accord avec la réévaluation de votre loyer, le montant de vos charges locatives ou de copropriété... »

« Vous êtes préoccupé par vos factures d'électricité, de gaz, d'eau, par le respect de l'environnement, par la gestion des déchets... »

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